Häufige Fragen

Finden Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Kauf und die Finanzierung junger Gebrauchtwagen. Sollte Ihre Fragen nicht dabei sein, sind wir natürlich auch gerne persönlich für Sie da.


Im Garantiefall wird das Fahrzeug in Absprache mit uns repariert.

Im Gewährleistungsfall informieren Sie bitte unverzüglich Ihren Verkäufer im Arndt Autoforum. Zunächst wird geprüft, ob ein Gewährleistungsfall vorliegt oder ob es sich um Verschleiß handelt. Handelt es sich um einen Gewährleistungsfall, so wird die Regelung durch den Verkäufer veranlasst.

Das Team vom Arndt Autoforum steht Ihnen natürlich in Problemfällen gerne zur Seite. Unsere Kundenbetreuer erreichen Sie gerne direkt persönlich unter den folgenden Telefon-Nummern:

  • Susanne Raasch, Tel. (02131) 40 678 25
  • Konstantin Bach, Tel. (02131) 40 678 291

Gerne steht Ihnen das Arndt Autoforum-Team auch per E-Mail zur Verfügung: info@arndt-autoforum.com.

Wo kann ich meinen jungen Gebrauchtwagen abholen?

Bitte stimmen Sie mit Ihrem Verkäufer einen Termin für die Abholung Ihres Gebrauchtwagens bei uns im Arndt Autoforum ab. Unsere Adresse lautet:

Arndt Autoforum
Ruwerstr.7a
D-41464 Neuss

(Eine interaktive Karte mit Druck- und Routenplaner-Funktion finden Sie am Ende der Webseite)

Was passiert nach Vertragsabschluss?

Sofern nichts anderes vereinbart wurde:

  1. Der Kaufvertrag wird ausgestellt
  2. Sie unterschreiben den Kaufvertrag
  3. Sie bezahlen den vereinbarten Kaufpreis
  4. Sie erhalten den Fahrzeugbrief von uns
  5. Sie melden das Fahrzeug an
  6. Fertig! Nun können Sie Ihr neues Fahrzeug abholen

Wie kommt man an einen Kaufvertrag?

Wenn Sie das Fahrzeug direkt bei uns im Arndt Autoforum erwerben, erhalten Sie von Ihrem Verkäufer auch direkt den Kaufvertrag.

Anschrift:

Arndt Autoforum
Ruwerstr.7a
D-41464 Neuss

Kauf aus der Ferne:
In diesem Fall bekommen Sie per E-Mail, Fax oder Post einen Kaufvertrag zugeschickt. Dieser ist unterschrieben an uns zurückzusenden. Danach wird der Kaufvertrag von uns unterzeichnet und wiederum an Sie zurückgesandt. Damit ist der Kauf wirksam.

Kann der Kaufpreis finanziert werden?

Sie habe die Möglichkeit über unseren Kooperationspartner, die Santander Consumer Bank AG und die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH den Kaufpreis günstig zu finanzieren. Über den Link im Angebot können Sie einfach und online Ihre Wunschfinanzierung berechnen und beantragen. Auch ein Gebrauchwagenleasing ist mit unserem Partner der Comco Autoleasing GmbH & Co. KG möglich.

Sprechen Sie uns an.

Kann das gebrauchte Fahrzeug auch bar bezahlt werden?

Wir unterliegen selbstverständlich den sehr strengen Geldwäscherichtlinien und können aus diesem Grund kein Bargeld annehmen. Eine Barzahlung der gebrauchten Fahrzeuge daher leider nicht möglich.

Alternativ bieten wir Ihnen an mit uns bei unserer Bank eine Bareinzahlung direkt auf unser Konto zu leisten.

Der Kaufpreis des Fahrzeuges kann durch Überweisung beglichen werden oder über unseren Kooperationspartner, die Santander Cosumer Bank finanziert werden.

1. Sie beantragen online einen Kredit

2. Sobald Sie das Geld erhalten haben bezahlen Sie per Überweisung das Fahrzeug

3. Wir senden Ihnen den Kfz-Brief

4. Sobald das Fahrzeug zugelassen ist, senden Sie den Kfz-Brief an die Santander Consumer Bank

Selbstverständlich geben wir Privatpersonen auf die Gebrauchtfahrzeuge eine 12-monatige Gewährleistung. Zur Information: Der Gewährleistung unterliegen lediglich Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgenommen, da Verschleiß definitionsgemäß kein Mangel ist. Zur Verminderung des Käuferrisikos eines Fahrzeugs außerhalb der Herstellergarantie werden Mängel in der Zukunft üblicherweise über unsere Gebrauchtwagen-Garantie abgedeckt.

Wie jede seriöse und handelsübliche Gebrauchtwagengarantie sieht auch unsere Garantie eine Eigenbeteiligung vor. Diese ist allerdings laufleistungsabhängig nur auf die Kosten der notwendigen Ersatzteile zu entrichten.

Die meisten unserer jungen Gebrauchtwagen sind noch innerhalb der Herstellergarantie und für Sie somit risikolos. Für ein gebrauchtes Fahrzeug außerhalb der Herstellergarantie bieten wir auf Wunsch eine Gebrauchtwagen-Garantie an, die auch Schäden abdeckt, die erst während der Nutzung durch den Käufer entstanden sind.

Das Team vom Arndt Autoforum berät Sie gerne und erstellt Ihnen ein unverbindliches Angebot, um Ihr Gebrauchtfahrzeug optimal zu schützen.

Können die Fahrzeuge besichtigt werden?

Die Fahrzeuge können Sie direkt in unserem Arndt Autoforum besichtigen.

Anschrift:

Arndt Autoforum
Ruwerstr.7a
D-41464 Neuss

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 9:00 - 18:00 Uhr
Sa. 9:00 - 15:00 Uhr

Sind die Fahrzeuge scheckheftgepflegt?

Die von uns angebotenen Fahrzeuge sind in der Regel Rückläufer der Arndt Automobile GmbH.

Sie können sicher sein, dass Ihr Fahrzeug in Top-Zustand ist. Alles klar dokumentiert: Vornutzer, Laufleistung, Serviceintervalle, Unfallschäden, welche Serviceleistungen durchgeführt wurden etc. Ihr Fahrzeug kommt also technisch einwandfrei und fachgerecht aufbereitet zu Ihnen. Es gibt keinerlei Wartungs- oder Reparaturstaus.

Da der Verkäufer auch der einzige Eigentümer des Fahrzeugs ist, ist eine lückenlose Historie gesichert.